Versand
Versand- und Lieferinformationen für Bestellungen bei sunshare.shop, betrieben von Sun365 GmbH.
Liefergebiet und Versandkosten
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Der Standardversand ist für alle Produkte kostenlos (0,00 €), ohne Mindestbestellwert. Das gilt auch für Solarmodule, Speicher, Batterien und Zubehör. Eine Bestellung kann in mehreren Paketen oder Teillieferungen eintreffen; hierfür fallen keine zusätzlichen Standardversandkosten an.
Verfügbarkeit und Lieferzeit
Bei lagernder Ware versenden wir Solarmodule, Wechselrichter, Zubehör und Sets ohne Speicher innerhalb von 2 Arbeitstagen. Speicher, Erweiterungsakkus und Batterien werden innerhalb von 3 Arbeitstagen versendet. Der Standardtransport innerhalb Deutschlands dauert nach dem Versand in der Regel 3–5 Arbeitstage.
Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die Bearbeitungszeit beginnt nach Bestelleingang, bei Vorkasse nach Zahlungseingang. Bei Sets mit Speicher gilt für die Speicher- und Batteriekomponenten die Bearbeitungszeit von bis zu 3 Arbeitstagen. Eine Bestellung kann in mehreren Paketen oder Teillieferungen eintreffen; der Standardversand bleibt kostenlos.
Die Angaben gelten für lagernde Ware. Abweichende Lieferzeiten bei Vorbestellungen oder nicht lagernder Ware werden beim jeweiligen Angebot angegeben.
Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du den entsprechenden Link mit der Versandinformation. Eine Selbstabholung bestellter Waren ist derzeit nicht vorgesehen. Vereinbarte Abholungen im Rahmen einer Rücksendung bleiben davon unberührt.
Lieferanschrift und Teillieferungen
Bitte gib eine vollständige und zutreffende Lieferanschrift an. Falls du sie ändern möchtest, kontaktiere uns möglichst vor dem Versand. Eine nachträgliche Änderung kann nach Übergabe an den Versanddienstleister nicht zugesagt werden. Zumutbare Teillieferungen sind möglich; zusätzliche, vor Vertragsschluss nicht vereinbarte Versandkosten berechnen wir dafür nicht.
Beschädigung, Falschlieferung oder fehlende Teile
Kontaktiere uns unter info@sunshare.shop oder telefonisch unter +49 162 5269 366. Bestellnummer sowie Fotos von Ware und Verpackung helfen bei der Klärung. Eine sofortige Schadensmeldung oder Fotos sind keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Mängelrechte. Bei berechtigten Mängeln tragen wir die erforderlichen Kosten der Nacherfüllung.
Widerruf und Rücksendung
Für Verbraucher besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen sowie unser zusätzliches freiwilliges Rückgaberecht bis 30 Tage. Fristbeginn, Bedingungen, Rückerstattung, Musterformular und Rücksendeadressen stehen in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Die unmittelbaren Rücksendekosten bei nicht mangelbedingten Rückgaben trägt der Kunde. Für nicht paketversandfähige Waren beträgt die Schätzung der unmittelbaren Rücksendekosten höchstens 149,00 EUR pro Sendung. Es wird keine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr berechnet. Gesetzliche Ansprüche bei Mängeln bleiben unberührt.
Speicher und Batterien sicher zurückgeben
Bitte stimme den Rücktransport von Lithium-Batterien oder Speichern mit uns ab. Beschädigte, aufgeblähte, ausgelaufene oder ungewöhnlich heiße Akkus dürfen nicht eigenständig als normales Paket versendet werden. Verwende eine geeignete transportsichere Verpackung. Die Originalverpackung ist für den gesetzlichen Widerruf nicht vorgeschrieben.
Sun365 GmbH
Mergenthalerallee 15–21
65760 Eschborn, Deutschland
info@sunshare.shop
Stand: 10.10.2026